Мероприятие Сроки Подробности
Оказание бесплатной юридической помощи, включая подготовку исковых заявлений, потребителям из числа льготных категорий вторник, четверг

с 12 до 18

Бесплатный прием с оформлением претензий, жалоб, исковых заявлений сотрудниками проекта.
Бесплатное консультирование потребителей Владимирской области из всех категорий населения 2018, вторник, четверг с 12 до 18,

в  остальные дни по записи

Бесплатный консультационный прием опытными юристами и специалистами по защите прав потребителей в офисе организации: г. Владимир, ул. Офицерская 9-а.
Оформление претензий по поводу некачественных товаров и оказания услуг ненадлежащего качества 2018 Оформление претензий в ходе консультативных приемов, выездных приемов, через сайт организации и эл.почту. Письменные претензии по поводу нарушения прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка.
Тематические горячие линии уточняется «Безопасная еда. Продукты питания и услуги общепита»
уточняется «Качество топлива на АЗС Владимирской области. Как защитить свои права автомобилистам»
уточняется Медицинские и косметические товары и услуги. Как защитить права потребителя
уточняется «Как выбрать турпутевку и не испортить себе отпуск»
уточняется Как делать покупки в интернет-магазинах и не попасть в ловушку
Участие команды проекта в прямых эфирах и подготовка интервью региональным СМИ по актуальным проблемам защиты прав потребителей 2018 Прямые эфиры и эфиры тематических программ об актуальных проблемах защиты прав потребителей в регионе. Информирование аудитории о своих правах потребителя и способах их защиты.
Судебная защита потребителей из социальнонезащищенных категорий населения 2018 Сопровождение в судах дел по защите прав потребителей из социально незащищенных категорий населения
Семинар для студентов Покупатель vs продавец. Что должен знать грамотный потребитель» январь 2018 Организация интерактивного семинара для информирования о способах защиты потребительских прав, донесение начальных потребительских знаний и информации о бесплатной помощи, побуждение к изучению потребительского законодательства и к участию в качестве волонтеров в проектах НКО
Семинар по вопросам защиты прав потребителей и прием граждан Александровского района для оказания правовой помощи при нарушении прав потребителей (г. Александров) февраль 2018 Консультации потребителям и малым предпринимателям по вопросам защиты прав потребителей и соблюдения потребительского законодательства. Приглашение к участию районных СМИ и органов МСУ
Обучение волонтеров — студентов юридических факультетов навыкам потребительской медиации. Подготовка общественных защитников потребителей февраль 2018 Силами сотрудников проекта и привлеченных профессионального медиатора и профессионального психолога будут подготовлены волонтеры из числа студентов юридических вузов ВлГУ и Владимирского филиала РАНХиГС для осуществления общественной защиты потребителей (знание законодательства, умение вести переговоры, навыки медиации для досудебного урегулирования конфликтов). Теоретические занятия и семинары, стажировки во время консультативных приемов и практические занятия по ведению переговоров непосредственно в тех предприятиях, где были нарушены права потребителя для восстановления этих прав и досудебного разрешения конфликта.
Потребительская медиация. Сопровождение потребителей в переговорах и возможной подачи претензии продавцу/поставщику услуг март-декабрь 2018 Переговоры с участием потребителей и предпринимателей для досудебного решения конфликтов в сфере защиты прав потребителей
Выездной семинар и прием граждан по вопросам защиты прав потребителей в Киржачском районе март 2018 Участники семинара получат информацию по проблемам защиты прав потребителей, будут даны консультации потребителям и предпринимателям по вопросам соблюдения потребительского законодательства
Интерактивная лекция «Грамотный потребитель. Как защитить свои права?»для членов РО  «Союза пенсионеров» декабрь 2017 Члены Ассоциации пенсионеров г. Владимира получат знания в области потребительского законодательства и защиты своих прав, получат ответы на свои вопросы в этой сфере, будут проинформированы о возможности бесплатной юридической помощи в рамках проекта
Выездной семинар и прием граждан в Кольчугинском районе май 2018 Семинар «Как потребителю защитить свои права»
Открытие единой горячей линии для потребителей на бесплатном федеральном номере 800 — январь 2018 Создание постоянно действующего ресурса консультирования потребителей в режиме онлайн силами юристов действующих в регионе общественных организаций.
Выездной семинар и прием граждан в Гусь-Хрустальном районе июнь 2018 Правовые знания на семинаре «Как потребителю защитить свои права» получат потребители и предприниматели
Проведение 4 открытых уроков потребительской грамотности для школьников г. Владимира сентябрь

2018

Учащиеся старших классов получат основы знаний потребительского законодательства и информацию о способах защиты прав потребителей. Занятия будут проведены в форме «деловых игр» с разъяснением законодательства о защите прав потребителей на примере конкретных ситуаций. К проведению интерактивных уроков будет привлечены волонтеры-студенты юридических факультетов владимирских вузов.
Выездной семинар по вопросам защиты прав потребителей и прием граждан в Меленковском районе октябрь 2018 Правовые знания на семинаре «Как потребителю защитить свои права» получат потребители и предприниматели
Семинар для членов Владимирского регионального отделения Всероссийского общества инвалидов октябрь 2018 Правовые знания на семинаре «Как потребителю защитить свои права» получат потребители и предприниматели
Круглый стол «Кто защитит владимирских потребителей?» ноябрь 2018 Будут приглашены к участию представители общественных организаций, отраслевых ассоциаций производителей, администрации области, Роспотребнадзора, Россельхознадзора и др.федеральных органов власти, СМИ. Будут выработаны практические рекомендации по совершенствованию системы защиты прав потребителей региона и направлены в Законодательное собрание и администрацию области