Юристы объяснили владимирцам о новых правилах возврата денег за авиабилеты

В России постепенно   снимаются коронавирусные ограничения.  И это значит, что летний отпуск — не отменяется. Более того, в ожидании открытия первых авиарейсов из РФ и туроператоры. Если вашему отпуску ранее помешали ограничительные меры, а авиабилет куплен, то эта полезная информация для вас.  

Евгений Соловьев, юрист проекта «Защита потребителя»: «Вступило в силу постановление Правительства  о порядке возврата билетов за авиаперевозки. Применяется оно к перелетам в Китай с 1 февраля 2020 года и с 18 марта — в любые другие страны и внутренние перевозки. Билеты должны быть приобретены до 1 мая 2020 года. Пассажир в течение 3 лет  с момента отмены перелёта  имеет право потребовать зачесть денежные средства в счёт будущих перелётов, получив так называемый «ваучер». Ваучер на руки не выдается. Если в течение 3 лет денежные средства не будут использованы, то пассажир имеет право потребовать вернуть деньги и начисленные проценты в размере ставки рефинансирования. Данное требование не распространяется на чартерные рейсы, инвалидов 1-2 группы и сопровождающих лиц, участников Великой Отечественной войны, многодетные семьи. Требования предъявляются в письменном виде, с использованием сайта или электронной почты».

Татьяна Кузьмина, руководитель проекта «Защита потребителя»: «Наш проект в 4-ый раз получил поддержку Фонда Президентских грантов. Сотрудники могут вас бесплатно проконсультировать лично и по телефону горячей линии 8-920-920-25-15. Мы поможем составить юридические документы,  и наши сотрудники могут выступить представителями в судебных органах».