Какой товар не подлежит возврату и обмену

Недавно мы рассказали вам о том, как вернуть неприглянувшуюся покупку.Но вот вопрос, любой ли новый и качественный товар подлежит возврату?

“Нет”, отвечает руководитель проекта “Защита потребителя” Татьяна Кузьмина.

“Есть целый перечень товаров, которые не удастся вернуть продавцу на основании того, что вам не подходит размер, цвет, фасон, это:

  1. Товары личной гигиены — зубные щетки, мочалки и т.п.
  2. Товары, которые продаются метражом: ткани, шнуры, линолеум, кабели и другая подобная продукция.
  3. Парфюмерия и косметика. Губную помаду нельзя будет вернуть, если не понравился ее цвет. Туалетная вода, не подошедшая ее обладательнице, также не подлежит возврату.
  4. Лекарства и другие аптечные средства. К ним могут относиться медицинские термометры, гигиенические средства и препараты по уходу за больными, контактные линзы и т.п.
  5. Ювелирные украшения и драгоценности. Разонравившиеся золотые серьги возвратить не получится.
  6. Чулочно-носочные изделия и белье.
  7. Автомобили, велосипеды, мотоциклы, различные плавсредства.
  8. Любые виды оружия.
  9. Книги, календари и иная печатная продукция.
  10. Сотовые телефоны, планшеты, электронные игрушки и другие технически сложные товары.
  11. Товары, содержащие химические компоненты: удобрения для сельского хозяйства, бытовая химия и т.п.
  12. Цветы и животные.

Напомню, что вы имеете право требовать возврата и обмена любых некачественных товаров”.

Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.