После погашения долга перед банком по судебному приказу с потребителя стали требовать оплаты непонятно откуда появившейся задолженности
Продолжаем рубрику – «Из нашей практики» про те дела, которые были решены при участии наших юристов.
Итак – знакомая многим ситуация. При этом сумма кредита составляла несколько копеек, сумма процентов по кредиту — 0, а образовавшаяся задолженность превысила 10 тысяч рублей.
По нашему мнению, банк недобросовестно пользовался незнанием потребителем своих прав и причин образовавшегося долга.
Если очень коротко, то согласно п. 4 ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ банк обязан сам направлять заемщику информации о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.
Ни о каких годах «просрочки» речь идти не может.
Поэтому после обращения с жалобой на действия банка в ЦБ ситуация разрешилась благоприятно для потребителя, счет был закрыт.
А теперь подробно: в соответствии со ст. 7 и 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ кредитор обязан раскрыть заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);
3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);
3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.
Согласно п. 4 той же нормы информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.
Знайте свои права и/или обращайтесь к нашим профессионалам!
Проект “Без обмана” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
