К нам обратились потребители, которые под давлением, после недостоверной информации заключили договоры оказания услуг по обслуживанию газового оборудования с вышеупомянутой фирмой.
Пожилые люди в силу возраста не смогли своевременно и в полном объеме оценить представленную ООО «ГАЗ ЭКСПЛУАТАЦИЯ» информацию о необходимости и порядке замены, а также обслуживания внутриквартирного газового оборудования.
При обращении с исками в суд юристам ВРОО «Практика» удалось доказать, что действия ответчика нарушают постановление Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (ред. от 19.03.2020) «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Договоры с потребителями были расторгнуты в принудительном порядке, а денежные средства, включающие штраф, неустойку и компенсацию морального вреда, взысканы в полном объеме.
Проект “Защита потребителя и потребительская медиация” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
