Юрист проекта Иван Клюев объясняет максимально просто.
С 30 октября 2023 года вступил в силу закон о штрафах за навязывание потребителям дополнительных услуг и товаров. Штраф составляет от 2 тыс. до 4 тыс. рублей — для должностных лиц и от 20 тыс. до 40 тыс. рублей — для юридических лиц.
Навязыванием услуг можно считать увеличение цены вне воли потребителя
Например, вы приходите в автосалон и видите в торговом зале автомобиль. Рядом табличка с комплектацией и ценой. Вас всё устраивает, и вы идете оформлять покупку. Но в результате цена увеличивается на стоимость ковриков, подножек, магнитолы, страховок и т.д. Или, частая во Владимире ситуация, вы приходите в банк за кредитом по ставке, которую увидели в рекламе. Но в итоге приходится оплачивать страхование жизни, выпуск карты, зачисление денег на счет и совершать иные платежи, приносящие банку финансовые выгоды, а клиенту убытки.
Надеемся, что подобное нововведение остановит нерадивых торговцев.
Проект “Защита потребителя и потребительская медиация” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
