Вернули деньги за мотоцикл

И вновь об успешном деле, которое стало таким после вмешательства юристов проекта.

Семья из Камешковского района купила мотоцикл. В течении месяца после покупки он сломался в третий раз. Продавец сначала отказался вернуть деньги. С участием юристов проекта была направлена претензия в адрес руководителя торговой точки. Через две недели после медиации покупатели смогли вернуть мотоцикл продавцам и получить свои деньги с небольшой неустойкой.

Поясняет юрист проекта Иван Клюев.

— Покупатель вправе вернуть технически сложный товар, если он ломался два и более раз в течении года или находился в гарантийном ремонте более 30 дней.

В описываемом случае мотоцикл ломался трижды. Продавец также согласился заплатить неустойку, так как более 10 дней не отвечал на претензию. В результате в минимальные сроки покупатели получили реальные деньги, а продавцы избежали судебного разбирательства.

Проект “Защита потребителя и потребительская медиация” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.


Warning: A non-numeric value encountered in /var/www/u1820165/data/www/potreb33.ru/public_html/wp-content/themes/msu/includes/wp_booster/td_block.php on line 1008