Потребительская медиация в действии

Фото https://i.artfile.me/wallpaper/04-12-2012/2048x1307/motocikly-moto-devushkoj-bmw-doroga-shle-59810.jpg

Успешно, досудебным путем с участием юристов проекта разрешился конфликт между семейной парой и автошколой. Молодые люди решили выучиться и получить права категории А (для управления всеми типами мотоциклов, вне зависимости от мощности и объёма их двигателей. Также водители с категорией «А» могут ездить на квадроциклах весом до 400 кг). В автошколе им предложили договор, который их устроил по цене. Но в к началу обучения выяснилось, что некоторые услуги, которые входят в данный пакет услуг подорожали и требуется доплатить несколько тысяч рублей.

Разъясняет юрист проекта Иван Клюев:

— Если договор заключен с определенной ценой, то любое её повышение неправомерно. Услуга должна быть предоставлена в полном объеме и за оговоренную сумму. В данном случае конфликт был урегулирован после беседы и разъяснения с руководителем автошколы – все деньги в полном объеме вернули семейной паре.

Досудебная медиация позволяет сэкономить деньги и время как потребителям, так и предпринимателям. Но для этого необходимо знать свои права.

Проект “Защита потребителя и потребительская медиация” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.


Warning: A non-numeric value encountered in /var/www/u1820165/data/www/potreb33.ru/public_html/wp-content/themes/msu/includes/wp_booster/td_block.php on line 1008