Наверное, редко кто идет в банк для заключения договора с лупой.
А иногда без нее невозможно разглядеть что же написали хитрые банкиры в том или ином документе. Но оказывается за величину шрифта финансовая организация в ответе.
Подробности рассказывает юрист проекта Иван Клюев:
— Минимальный размер шрифта должен составлять 4,233 миллиметра!
Если хотя бы часть кредитного договора напечатана более мелким шрифтом — это нарушение прав потребителя.
Так банк и условия о страховке включить может, и написать кучу штрафных санкций. Да мало ли…
Информация до сведения потребителя должна доводиться в наглядной и доступной форме (п. 44 Постановления ВС РФ № 17 от 28.06.2012).
Клиент банка должен прочесть текст без использования каких-либо специальных технических средств (увеличителя, лупы, очков). За исключением, конечно, факта заболевания самого заемщика, в силу которого, он лично не может прочесть текст без его увеличения. Здоровый человек должен спокойно читать весь текст договора.
Такое нарушение законодательства может быть расценено судами как основание для расторжения кредитного договора. Но для подачи соответствующего иска в суд, сперва потребитель должен провести экспертизу за свой счёт. И если выяснится нарушение – обращайтесь в суд и снимайте с себя финансовые кандалы.
Проект “Защита потребителя и потребительская медиация” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
