По телефону «горячей линии» к нам обращаются потребители, которым вместо вклада в банке оформили договор инвестиционного либо накопительного страхования жизни.
Указанные договоры страхования заключаются на срок от 3 до 30 лет. При расторжении договора до его истечения потребителю выплачивается лишь выкупная сумма, размер которой значительно ниже, чем внесенная сумма. Иными словами, чем раньше гражданин снимет свои деньги, тем меньше он их получит. При этом инвестиционное/накопительное страхование жизни не защищено государством, есть риск получить убытки, в то время как сумма в 1,4 млн рублей на вкладах застрахована (если банк разорится, государство вернёт эту сумму вкладчику). Доходности по указанным договорам может вовсе не быть.
Введение потребителя в заблуждение относительно природы договора – не что иное, как мисселинг – продажа одного финансового продукта под видом другого (в данном случае — договора банковского вклада). Но доказать такой обман бывает сложно и затратно.
Отрадно, что начала складываться судебная практика в пользу потребителей, которых ввели в заблуждение.
Так, в итоге суд встал на сторону пенсионерки из Подмосковья, которая пришла открыть накопительный вклад на 1 год на сумму миллион рублей, а ей оформили инвестиционное страхование жизни на пять лет, соблазнив более высокой ставкой.
Прочитав дома внимательно бумаги, женщина поняла, что стала жертвой обмана, обратилась в банк – там ей отказались вернуть деньги. Тогда женщина подала в суд. Однако суд первой инстанции встал на сторону банка. И только кассация признала правоту пенсионерки, так как банк не смог доказать, что менеджер банка предоставил полную и понятную информацию с учетом возраста клиентки.
Дело было отправлено на пересмотр. И новый суд встал на сторону женщины. Банк должен вернуть ей все деньги.
Это одно из первых подобных решений.
Но любом случае судебные разбирательства стоят нервов и денег. Поэтому будьте внимательны при подписании любых документов. Банки прежде всего заинтересованы в собственной, а не вашей выгоде.
Получить бесплатную консультацию и правовой анализ ситуации, договора или иного документа, можно у юристов ВРОО»Практика», запись по телефону 8 920 920 25 15. Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
