Мировым соглашением закончилось дело, которое наши юристы вели от имени потребителя.
Почти год назад Андрей С. сдал в авторемонтную мастерскую автоматическую коробку передач для ремонта. Работы были проведены за 135 тысяч рублей. Но выполнены не качественно. Потребитель вновь обратился в мастерскую. Попытались поправить – вновь неудачно.
Тогда потребитель потребовал назад деньги за некачественный ремонт. Предприниматель отказался, но предложил отремонтировать АКПП в третий раз.
Потребитель обратился к нашим юристам для защиты своих интересов. Был подготовлен иск в суд и проведены переговоры с предпринимателем. В результате, последний согласился на мировое соглашение. После его подписания, в течении 4-х часов (по закону срок составляет до 5 дней) все 135000 были возвращены потребителю.
Это решение выгодно для обеих сторон. Потребитель не получил никакой компенсации от бракоделов, но дело могло длиться 6 месяцев и более, возможны были дополнительные расходы на экспертизу. Предприниматель также сэкономил деньги на возможных штрафах, судебных издержках и моральной компенсации потребителю.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
