С 1 августа абоненты российских операторов связи могут отказаться от получения любых СМС-рассылок, а с 1 сентября — от массовых обзвонов.
Для того чтобы отказаться от спама, абонент может направить оператору заявление — в салоне связи или на сайте компании.
Рассылка должна прекратиться на следующий день после подачи заявления. По желанию абонент сможет аналогичным образом отменить отказ от получения нежелательных звонков.
Также во входящем звонке от бизнеса должны показывать имя компании и ее вид деятельности (одна из 38 категорий), товарный знак и краткое описание (до 32 символов). Операторы связи обязаны внедрить такую маркировку бесплатно.
На «Госуслугах» вскоре должен появиться сервис, через который можно будет жаловаться на нарушение запрета. Если компания продолжает звонить без согласия абонента, ее привлекут к ответственности по КоАП РФ — штрафы варьируются от 20 тыс. до 1 млн рублей в зависимости от размера организации и масштаба нарушения.
Сервис для жалоб смогут запустить только к концу года.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
