Эксперт проекта Татьяна Кузьмина и юрист проекта Екатерина Петрова провели просветительское занятие для студентов второго курса Юридического института Влгу.
Для серьезных людей – серьезные вопросы. В ходе викторины-тестирования молодым людям задавали сложные и неоднозначные в интерпретации вопросы, касающиеся прав потребителя и обязанностей продавца (поставщика услуг). Студенты квалифицированно отвечали почти на все вопросы, но были и затруднения.
Неожиданную сложность вызвал вопрос об информации на ценниках в магазине. Молодежи показалось важным информация и о потребителе, и о сроке годности…
Правила на ценники устанавливаются в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463. В 3-м пункте данных Правил указывается, в частности, что продавец должен снабжать каждый товар ценником, на котором указывается: наименование товара, цена за единицу товара или единицу измерения товара (вес, длина и др.).
Важно! Информация на ценнике не должна меняться на кассе. Ценник в магазине – это публичная оферта. Намереваясь купить товар, клиент принимает ее, и продавец должен со своей стороны соблюдать установленные им же правила. То есть продать товар по той цене, которая указана на ценнике. С точки зрения закона аргументы типа «забыли поменять», «закончилась акция», «не тот ценник» неправомерны и нарушают права потребителей. Поэтому можно требовать, чтобы товар продали за ту сумму, которая значится на ценнике.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
