Зима во Владимирской области выдалась особенно снежной. По данным метеорологов, в ЦФО выпало в полтора раза больше месячной нормы осадков. Обильные снегопады стали испытанием для жителей и коммунальных служб региона.
Город буквально завален снегом: дворы нередко непроходимы, тротуары скрыты под толстым слоем снега и льда, а люди вынуждены идти по стихийно образовавшимся тропинкам между сугробов. Ходить по ним опасно — узко, скользко, нет обзора при выходе на проезжую часть.
Местные жители жалуются, что коммунальные службы не справляются с очисткой территории, и порой создаётся впечатление, что они даже не делают вид, что стараются.
На фоне снежного коллапса жители Владимира уже не задаются вопросом, кто и когда должен убирать снег во дворах. Большинство горожан вряд ли сегодня сходу вспомнят, какие именно обязанности возложены на управляющие компании, и в какие сроки они обязаны выполнять уборку.
Давайте освежим эти знания и разберёмся, на что владимирцы могут рассчитывать по закону.
Юрист проекта «Защита потребителя» Андрей Поролло напоминает: требования к уборке снега и наледи чётко прописаны в нормативных документах, а их игнорирование — прямое нарушение со стороны управляющей компании.
Уборка снега и льда во дворах многоквартирных домов — обязанность управляющей компании. Эти работы относятся к содержанию общего имущества и должны выполняться регулярно в течение зимнего периода.
Требования к уборке снега и льда закреплены в пункте 24 Минимального перечня работ и услуг, а также в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 (пп. 3.6.14–3.6.27).
Тротуары должны чистить каждый час во время снегопада и каждые 1–3 дня при отсутствии осадков — в зависимости от класса тротуара. Если снег спрессовывается и образует колеи глубже 5 см, уборку проводят чаще.
С тротуаров снег сдвигается в проезды, а оттуда — к местам для складирования или вывоза.
При наличии свободных участков снег допускается складировать на газонах, но с сохранением зелёных насаждений.
Последствия снегопада должны быть убраны в течение 6–12 часов после его окончания.
Асфальтовые и брусчатые тротуары должны быть очищены «под скребок», а на других покрытиях допускается оставлять небольшой снежный слой для уплотнения.
При образовании скользкой наледи её нужно обработать пескосоляной смесью максимум через 3 часа после возникновения.
Согласитесь, перечисленные услуги, за которые платит каждый житель Владимира и на которые он имеет право, в реалиях сегодняшнего дня выглядят, как ненаучная фантастика. Слежавшиеся сугробы, заснеженные непроходимые дворы, тротуары, не знавшие лопаты, напоминают картины снежного апокалипсиса. Бороться с таким положением дел можно и нужно. Для тех, кто готов, сообщаем несколько важных контактов.
Куда звонить и писать во Владимире:
Управляющая компания (УК) / ТСЖ: Первый этап. Оставьте заявку в диспетчерской, зафиксировав номер заявки, дату и имя принявшего сотрудника.
«Горячая линия» управления ЖКХ администрации г. Владимира: (4922) 53-26-30 (работает с 8:30 до 17:00 в рабочие дни).
Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) г. Владимира: 05 (с городского) или 53-11-48.
Государственная жилищная инспекция Владимирской области: для жалоб на неисполнение УК своих обязанностей vladgji@mail.ru, а также по телефону +7 (4922) 32 60 13
Проект «Защита потребителя» реализуется ВРОО «Практика» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов
