2026 год стал годом множества изменений в потребительском законодательстве. Новые правила возврата товаров, новые алгоритмы разрешения споров между продавцом и покупателем, новые ГОСТы… Разобраться в этом неподготовленному человеку сложно, но на помощь всегда готова прийти команда проекта «Защита потребителя», который реализует в регионе ВРОО «Практика»!
Наши эксперты провели совместный семинар с давними партнерами, ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив», для членов клуба «Молодые сердца» в Александрове. Семинар прошел в Центральной библиотеке им. Гоголя.
Юрист ВРОО «Практика» Артем Капралов рассказал о новеллах потребительского законодательства. В частности, Артем Юрьевич подробно остановился на новых правилах возврата некачественной техники и о том, как отказаться от платных подписок на интернет-сервисы (онлайн-кинотеатры, образовательные платформы, музыкальные библиотеки).
Вместе с нашим экспертом пожилые александровцы обсудили новый ГОСТ на хлеб и изменившиеся сроки оплаты коммуналки. Члены клуба «Молодые сердца» пожаловались, что им перестали приходить квитанции на ЖКУ, якобы из-за сбоев в работе Почты России. Этот вопрос был сразу взят на контроль.
Продолжила семинар психолог проекта «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» Ольга Татаринова. Она рассказала о том, как изменились схемы мошенников, почему мессенджер МАХ не является автоматической защитой от их атак и почему прогулки и общение помогают сохранить ясность мышления.
По словам психолога, критическое мышление и «принцип нулевого доверия» ко всему, что попадает к нам от незнакомых ранее людей – документы, фото, сообщения, ссылки — должны стать правилом. А кроме того, необходимо чутко относиться к родным, чтобы вовремя распознать признаки мошеннической манипуляции и не позволить выбить близкого человека из колеи.
Благодарим за организацию мероприятия дирекцию библиотеки им. Гоголя и лично руководителя клуба «Молодые сердца» Анну Александровну Солдатову.
Проект «Защита потребителя» реализуется ВРОО «Практика» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов
