В чем разница между авансом и задатком? Какая из названных частей суммы возвращается при отмене сделки, а какая нет? Вопрос сложный даже для покупателей со стажем. А для подростков эта область знания потребительского права, как правило, скрыта туманом заблуждений.
Но живой ум, умение принимать вызовы и рассуждать помогают новому поколению потребителей находить правильные ответы. Именно так произошло на уроке потребительской грамотности для студентов ГАПОУВО»Киржачский колледж технологий и сервиса», который прошел в формате телевикторины «Своя игра».
Координатор проекта «Защита потребителя и потребительская медиация» Татьяна Кузьмина говорит: «Сложных вопросов, нетипичных для покупателей юного возраста, было много. Такие вопросы заставляют ошибаться даже взрослых потребителей. Например, когда отрез ткани можно вернуть в магазин, а когда нет. Одна и та же ткань, один и тот же размер, а условия разные.
Кроме того, меняется законодательство, что привносит новые вводные в процессы купли-продажи и возврата товаров. Весна этого года богата на такие новшества. Изменились правила возврата некачественных технически сложных товаров.
Все эти моменты мы разбираем на примерах в ходе игры. Кстати, что касается ткани на разрез, то возврат такого товара невозможен. Но если магазины продают ткань лотами, заранее разрезанную, упакованную и маркированную как отдельный лот, то можно.
А с вопросом о различиях между авансом и задатком студенты разделились на два лагеря в своих рассуждениях. В результате мозгового штурма пришли к правильным выводам немногие, но знания, полученные в ходе собственных рассуждений, ценны вдвойне.
Аванс — это предоплата. Это часть суммы, которую платят заранее. Он не гарантирует выполнение сделки. Если сделка срывается, аванс возвращают независимо от причин.
Задаток — это обеспечение договора. Он подтверждает серьёзность намерений сторон. Это уже юридическая гарантия.
Если покупатель отказывается от такой сделки, задаток не возвращают. Если откажется получивший — он возвращает сумму в двойном размере».
Проект «Защита потребителя и потребительская медиация» реализуется ВРОО «Практика» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов
