Что делать, если вместо одного товара вам продали другой, и почему сушеные черри выдают за вяленый кизил? Ответы на эти и другие вопросы искали и нашли участники семинара по потребительской грамотности для людей с ограниченными возможностями из города Александрова.
«Выдавать сушеные и предварительно вымоченные в сахарном сиропе помидоры черри за кизил —распространенный недобросовестный прием», рассказала координатор проекта «Защита потребителя и потребительская медиация» Татьяна Кузьмина.
«Этот подлог основан на внешней схожести. Вымоченные в концентрированном сахарном сиропе черри на первый взгляд трудно отличить от кизила, но это только на первый взгляд».
Вяленые черри имеют темный красновато-бордовый цвет, вытянутую форму и плотную текстуру. Однако, настоящий сушеный кизил не столь распространен и стоит дороже. Томаты стоят значительно дешевле, что позволяет недобросовестным продавцам увеличить маржу.
Отличить подделку не трудно, ведь настоящий кизил всегда сушится с косточкой, которая легко прощупывается внутри. Помидоры черри внутри пустые или содержат только мелкие плоские семечки.
И эту особенность подметили александровцы во время квиза по мотивам викторины «Своя игра». «Работать с такой активной, доброжелательной, любознательной аудиторией одно удовольствие», — говорит Татьяна Кузьмина — «Это тот случай, когда интерес к потребительской тематике вывел нас и на общечеловеческие темы».
После интеллектуальной игры поговорили о потребительской практике собравшихся. Юрист проекта Артем Капралов отвечал на вопросы. Рассказывал о кейсах, которые сложились за многие годы существования проекта, и они вызвали живой интерес и обсуждение.
Поговорили о том, какие товары можно вернуть в розничный магазин, а какие в онлайн. Обсудили сроки возврата товаров и денег за них. Вспомнили перечень невозвратных товаров.
«Надеюсь, что наша игра и общение помогут александровцам увереннее ориентироваться в потребительском праве. Я уверена, что это не последняя встреча с такой замечательной и отзывчивой публикой» — отмечает Татьяна Кузьмина.
Благодарим за организацию семинара КЦСОН города Александрова и надеемся на новые встречи.
Проект «Защита потребителя и потребительская медиация» реализуется ВРОО «Практика» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов
