«Почти во всех супермаркетах Владимира можно увидеть, как родители перевозят детей в уличной обуви прямо в продуктовых тележках. Не на детском сиденье, которое специально для этого предусмотрено, а внутри той части, куда остальные покупатели складывают продукты. Потом этой тележкой воспользуется следующий покупатель. Есть ли в России запрет на перевозку детей в продуктовых тележках, и что можно сделать в такой ситуации?», — спрашивает нас подписчик в социальных сетях.
Прямого запрета на перевозку детей в продуктовых тележках российское законодательство не содержит. Нет ни федерального закона, ни отдельной нормы, которая запрещала бы родителям сажать ребенка в корзину тележки.
Поэтому требовать привлечения родителей к ответственности или удаления их из магазина оснований, как правило, нет.
Однако это не означает, что покупатель, который не хочет использовать для покупок тележку, испачканную уличной обувью, совсем бесправен.
Если тележка загрязнена, можно обратить на это внимание администрации. Если подобная практика носит массовый характер, покупатель вправе обратиться к руководству магазина с вопросом о соблюдении санитарных требований и использовании тележек по назначению.
Кроме того, сам магазин может установить внутренние правила и запретить размещение детей в товарной части тележек. Если такие правила есть, администрация вправе требовать их соблюдения.
Главное понимать: юридически проблема заключается не столько в ребенке в тележке, сколько в обязанности магазина поддерживать торговое оборудование в надлежащем санитарном состоянии.
Поэтому с точки зрения закона вопрос адресован прежде всего магазину. А с точки зрения общества — это вопрос уважения к окружающим. Ведь многие покупатели вполне справедливо не хотят складывать продукты туда, где несколько минут назад стояла уличная обувь.
Проект «Защита потребителя и потребительская медиация» реализуется ВРОО «Практика» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов
