В середине августа агентство «Сэй Эдженси» в своих соцсетях анонсировало два концерта Канье Уэста, которые должны были состояться в октябре в Санкт-Петербурге. В день анонса открылась и продажа билетов.
Поклонник певца успел купить 4 электронных билета на шоу на «Газпром Арене» 10 октября стоимостью 640 тысяч рублей, а общая стоимость заказа вместе со сборами составила 704 тысячи рублей. Однако спустя некоторое время «Газпром Арена» опровергла информацию о достигнутой договоренности о проведении концертов американского рэпера.
Когда стало понятно, что концерта не будет, москвич потребовал вернуть деньги за билеты. Однако организаторы мероприятия возвращать их не стали.
Тогда поклонник рэпера обратился с иском к ООО «Сэй Эдженси» и ООО «Интикетс». о возмещении ему более 1,1 миллиона рублей. В эту сумму вошли 704 тысячи рублей за билеты, неустойка за нарушение срока возврата денежных средств, компенсация морального вреда в размере 100 тысяч рублей и штраф в размере 50% от присужденной суммы, а также судебные расходы.
Такой иск к организаторам концерта — не единственный. Другой поклонник рэпера просит суд вернуть ему деньги за 2 билета — 80 тысяч рублей, сервисный сбор — 8 тысяч рублей, а также — 32 тысячи рублей за железнодорожные билеты и 29 тысяч рублей за гостиницу. Общая сумма иска включая моральный вред — 159 898 рублей.
Проект «Защита потребителя и потребительская медиация» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов
