Водитель пассажирского автобуса резко затормозил, пассажир падает и получает травму. Что делать в этом случае и можно ли добиться возмещения ущерба? Можно, показывает пример удмуртского пенсионера, который выиграл в суде дело против местного перевозчика.
Инцидент произошел в Ижевске зимой 2026 года. Из-за действий водителя пожилой человек получил тяжелые травмы — врачи диагностировали у него ушиб головного мозга и перелом затылочной кости. Закон классифицирует это как тяжкий вред здоровью.
За защитой прав пенсионера в суд обратилась местная прокуратура. В исковом заявлении содержалось требование взыскать с перевозчика моральную компенсацию для пострадавшего. В результате суд обязал компанию-перевозчика выплатить не только 600 тысяч рублей морального вреда, но и штраф в 300 тысяч рублей за ненадлежащее оказание услуг.
Это очень важный пример. Подобные инциденты в российских городах, к сожалению, не редкость. Однако пассажиры предпочитают не связываться с перевозчиками, не предъявлять претензии, а просто лечить травмы и стараться быть осторожнее. Но защищать свои права, в том числе и с помощью надзорных органов, можно и нужно.
Проект «Защита потребителя и потребительская медиация» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
