Как вернуть товар?
Отвечает эксперт проекта Татьяна Кузьмина.
Если случилось так, что туфли малы или натирают, но вы поняли это уже дома — не переживайте. Если на них нет следов эксплуатации — заломов, потертостей, царапин, сколов, ступайте в магазин.
В Покрове всегда много желающих задать нашим специалистам свои вопросы. Поэтому интерактивная лекция-семинар «Защита прав потребителей и профилактика мошенничества в отношении пожилых людей» на базе Покровская Библиотека привлекла многих.
Сегодня наш профессиональный и вдумчивый юрист Иван Клюев провел встречу в центральной библиотеке города Владимира с наиболее незащищенной категорией жителей – пенсионерами и лицами с ОВЗ.
Мы – скромные, но кто кроме нас сможет так понятно объяснить права и обязанности потребителей. О покупках в интернете, претензиях в адрес продавца, ухищрениях производителей, мерчендайзинговых уловках и многом другом шла речь в прямом эфире.
Наш эксперт Татьяна Кузьмина выступила на телеканале «Вариант» со специалистом Отделения Владимир Банка России Ирины Парамоновой.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
https://variant33.ru/programs/teleforum_prava_potrebiteley/
После погашения долга перед банком по судебному приказу с потребителя стали требовать оплаты непонятно откуда появившейся задолженности
Продолжаем рубрику – «Из нашей практики» про те дела, которые были решены при участии наших юристов.
Итак – знакомая многим ситуация. При этом сумма кредита составляла несколько копеек, сумма процентов по кредиту — 0, а образовавшаяся задолженность превысила 10 тысяч рублей.
В 1962 году были сформулированы 4 основных права потребителя
— право на безопасность,
— право на информацию,
— право на выбор,
— право быть услышанным.
Все самые злободневные темы о защите своих прав были рассмотрены в эфире программы «Здесь и сейчас» на телеканале «Губерния 33».
Главный спикер — юрист проекта «Защита потребителя» Иван Клюев.
Ведущий программы — Илья Архипов.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Некоторые банки предлагают клиентам снизить процент по кредиту, если те купят страховку – но только у определенной организации. Допустимо ли это?
Отвечает эксперт Владимирского отделения Банка России Парамонова Ирина Вячеславовна, постоянный участник проекта «Без обмана»:
В рамках проекта «Без обмана» в Муроме прошло занятие для активистов организаций инвалидов и «Дети войны». Основная тема — профилактика мошенничества и права потребителей в сфере финансовых услуг.
В Перми клиент института экспертизы INEX попытался поджечь офис компании из-за «некачественной» услуги.
