Купили обувь, но дома поняли, что жмет.

https://varikozbaki.az/wp-content/uploads/2018/01/varikoz_ayaqqabi.jpg

Как вернуть товар?

Отвечает эксперт проекта Татьяна Кузьмина.

Если случилось так, что туфли малы или натирают, но вы поняли это уже дома — не переживайте. Если на них нет следов эксплуатации — заломов, потертостей, царапин, сколов, ступайте в магазин.

Покровские жители настроены на обучение

В Покрове всегда много желающих задать нашим специалистам свои вопросы. Поэтому интерактивная лекция-семинар «Защита прав потребителей и профилактика мошенничества в отношении пожилых людей» на базе Покровская Библиотека привлекла многих.

В библиотеке рассказывали о правах

Сегодня наш профессиональный и вдумчивый юрист Иван Клюев провел встречу в центральной библиотеке города Владимира с наиболее незащищенной категорией жителей – пенсионерами и лицами с ОВЗ.

Наши люди по телевизору

Мы – скромные, но кто кроме нас сможет так понятно объяснить права и обязанности потребителей. О покупках в интернете, претензиях в адрес продавца, ухищрениях производителей, мерчендайзинговых уловках и многом другом шла речь в прямом эфире.

Наш эксперт Татьяна Кузьмина выступила на телеканале «Вариант» со специалистом Отделения Владимир Банка России Ирины Парамоновой.

Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.

https://variant33.ru/programs/teleforum_prava_potrebiteley/

 

Банк требует долг, которого нет

https://medboli.ru/wp-content/uploads/2/b/f/2bf9806cd5b25ed9528f2a4dfa531fab.jpeg

После погашения долга перед банком по судебному приказу с потребителя стали требовать оплаты непонятно откуда появившейся задолженности

Продолжаем рубрику – «Из нашей практики» про те дела, которые были решены при участии наших юристов.

Итак – знакомая многим ситуация.  При этом сумма кредита составляла несколько копеек, сумма процентов по кредиту — 0, а образовавшаяся задолженность превысила 10 тысяч рублей.

Сегодня отмечается День защиты прав потребителей

В 1962 году были сформулированы 4 основных права потребителя
— право на безопасность,
— право на информацию,
— право на выбор,
— право быть услышанным.

О самом важном для потребителя Иван Клюев на телеканале «Губерния 33»

Все самые злободневные темы о защите своих прав были рассмотрены в эфире программы «Здесь и сейчас» на телеканале «Губерния 33».

Главный спикер  — юрист проекта «Защита потребителя» Иван Клюев.

Ведущий программы — Илья Архипов.

Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.

Нас спрашивают о принудительном страховании

Некоторые банки предлагают клиентам снизить процент по кредиту, если те купят страховку – но только у определенной организации. Допустимо ли это?

Отвечает эксперт Владимирского отделения Банка России Парамонова Ирина Вячеславовна, постоянный участник проекта «Без обмана»:

Эксперты Банка России в Муроме рассказали о финансовой безопасности

В рамках проекта «Без обмана» в Муроме прошло занятие для активистов организаций инвалидов и «Дети войны». Основная тема — профилактика мошенничества и права потребителей в сфере финансовых услуг.

Поджог из-за «некачественной услуги»

https://cdn.iportal.ru/preview/news/articles/fb59fcc9a2d78cd97c97868e3dd24a8b15e6044d7_921_614_c.jpg

В Перми клиент института экспертизы INEX попытался поджечь офис компании из-за «некачественной» услуги.