В редакцию «6 канала» обратился житель Владимира, который уверен, что купленные зимние ботинки навредили его здоровью. Обувь мужчина носил несколько дней и стал ощущать боль в ногах, хотя, по его словам, раньше таких проблем не было. В магазине, где покупал, вернуть деньги отказались. Юрист проекта «Защита потребителя» дал свой комментарий по сложившейся ситуации и некоторые советы потребителям. Предлагаем Вам ознакомиться с итоговым сюжетом.
ШКОЛА ГРАМОТНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ В СТРОИТЕЛЬНОМ КОЛЛЕДЖЕ!
В среду, 12 декабря, сотрудники проекта «Защита потребителя» вновь побывали во Владимирском строительном колледже.
Со студентами был проведен семинар на тему « Школа грамотного потребителя».
Нами специально был выбран формат проведения данного мероприятия в виде- деловой игры, в ходе которой были проанализированы и проиграны ситуации, касающиеся услуг, в том числе и строительных.
Молодые архитекторы, строители порой предлагали свои, нестандартные варианты решения заданных ситуаций. В семинаре приняло участие 55 человек.
Заявки на проведение интерактивных семинаров и открытых уроков можно сделать телефону 8 920 920 25 15 или через группы в социальных сетях.
Все занятия проводят профессиональные юристы и специалисты по защите прав потребителей на безвозмездной основе.
Все занятия проводят профессиональные юристы и специалисты по защите прав потребителей на безвозмездной основе.
Проект «Защита потребителя» реализуется ВРО МСЮ РФ на средства гранта Президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. В рамках проекта профессиональные юристы и волонтеры проекта оказывают бесплатную юридическую помощь всем потребителям Владимирской области: консультации, составление претензий, досудебное урегулирование конфликтов, а также судебная защита льготных категорий населения
Личный прием потребителей проводится по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: ул. Офицерская, 9-а. Телефон для записи: 8 920 920 25 15
Советы потребителю: Если случайно разбили товар.
Сегодня на «горячую линию для потребителей» 8 920 920 25 15 позвонил потребитель из Гусь-Хрустального, которого в одном из продуктовых магазинов пытались заставить оплатить стоимость бутылки вина, которую тот задел при попытке достать другой товар с верхней полки витрины. После консультации с юристом нашего проекта спорная ситуация была улажена в пользу потребителя: администратор магазина принес извинения и отказался от неправомерных требований. Мы же хотим дать Вам несколько советов.
Медиация по возврату постельного белья, купленного в кредит.
В начале декабря к нам на консультацию проекта «Защита Потребителя» обратилась гражданка И. из Владимирской области и рассказала знакомую, но к сожалению не всем, историю о том, как она приобрела шерстяные изделия в кредит.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ И ОБЩЕСТВЕННИКИ ОБСУДИЛИ ПЕРСПЕКТИВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ МЕДИАЦИИ
В среду, 28 ноября, состоялся круглый стол «Общественная защита потребителей и взаимодействие с предпринимательским сообществом». Представители трех общественных организаций (ВРО Молодежного союза юристов, ВРООП «Народный контроль», Центр защиты прав потребителей «Практика») встретились с предпринимателями в ТЦ «Восток-1».
Горячая линия: «КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ В КРЕДИТ»
Сегодня с 14 до 16 часов Владимирское отделение Молодежного союза юристов в рамках проекта «Защита потребителя» проводят горячую линию для жителей региона на тему: «КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ В КРЕДИТ»
— Как отличить рассрочку от кредита?
— Какими методами пользуются недобросовестные предприниматели, чтобы навязать кредитный договор?
— Расторжение кредитного договора – алгоритм действий потребителя.
На эти и другие вопросы сотрудники проекта «Защита потребителя» Татьяна Кузьмина и Евгений Соловьев ответят в четверг, 29 ноября с 14 до 16 часов ответят по телефону горячей линии для потребителей: 8 920 920 25 15.
В это же время будет проводиться тематический прием по вопросам защиты прав потребителей в офисе организации по адресу: г. Владимир, ул. Офицерская, 9-а.
Проект «Защита потребителя» реализуется ВРО МСЮ РФ на средства гранта Президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. В рамках проекта профессиональные юристы и волонтеры проекта оказывают бесплатную юридическую помощь всем потребителям Владимирской области: консультации, составление претензий, досудебное урегулирование конфликтов, а также судебная защита льготных категорий населения
Личный прием потребителей проводится по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: ул. Офицерская, 9-а. Телефон для записи: 8 920 920 25 15
ДЕВЯТИКЛАССНИКАМ РАССКАЗАЛИ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ!
27 НОЯБРЯ 2018 года сотрудники проекта «Защита потребителя» возобновили цикл открытых уроков потребительской грамотности для школьников г. Владимир!
Ученики 9 классов МБОУ “СОШ №41” г. Владимир узнали о правах потребителя и способах их защиты, а также провели ролевую игру, направленную на моделирование конфликтной ситуации с продавцами.
Проект «Защита потребителя» реализуется ВРО МСЮ РФ на средства гранта Президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. В рамках проекта профессиональные юристы и волонтеры проекта оказывают бесплатную юридическую помощь всем потребителям Владимирской области: консультации, составление претензий, досудебное урегулирование конфликтов, а также судебная защита льготных категорий населения
Личный прием потребителей проводится по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: ул. Офицерская, 9-а. Телефон для записи: 8 920 920 25 15
ЛИКБЕЗ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ДЛЯ ОБЩЕСТВА ИНВАЛИДОВ!
21 ноября 2018 года сотрудники проекта «Защита потребителя» провели семинар для членов Владимирского регионального отделения Всероссийского общества инвалидов.
В неформальной обстановке сотрудники и волонтеры проекта рассказали присутствующим о том как грамотно защищать свои права потребителя, а также ответили на наиболее насущные вопросы участников семинара.
Проект «Защита потребителя» реализуется ВРО МСЮ РФ на средства гранта Президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. В рамках проекта профессиональные юристы и волонтеры проекта оказывают бесплатную юридическую помощь всем потребителям Владимирской области: консультации, составление претензий, досудебное урегулирование конфликтов, а также судебная защита льготных категорий населения
Личный прием потребителей проводится по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: ул. Офицерская, 9-а. Телефон для записи: 8 920 920 25 15
Защита потребителя помогла дольщикам.
22 ноября 2018 года завершились очередные разбирательства с Застройщиками г. Владимира. Сразу два потребителя пришли на консультацию проекта Защита потребителя, чтобы сообщить о том, что их вопрос решен положительно.
Семинар для актива регионального ВОИ — новые перспективы сотрудничества
21 ноября в офисе Владимирской общественной организации Всероссийского общества инвалидов прошел семинар по вопросам «Защиты прав потребителей» для актива организации. В нем приняли участие представители практически всех районов области.