11 февраля сотрудниками Проекта «Защита Потребителя» проекта «Защита потребителя» Татьяной Кузьминой и Евгением Соловьёвым вновь была проведена встреча с членами Совета Ветеранов ЗАТО Радужный. В этот раз темой для обсуждения выступили: «Актуальные проблемы возврата и обмена товара».
Особое внимание уделили:рудники проекта рассказали о последних случаях обращения: обмане при продаже товаров, липовых розыгрышах, некачественной доставке техники и т.д.
Перечню товаров обмен и возврат которых невозможен (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
Сроке возврата — 14 дней.
Условиям возврата: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
Правилу возврата денег: только в случае, если товар на обмен отстствует в продаже. Деньги возвращаются в течении 3х дней.А также обратил внимание на возвраты подарчных сертификатов:За сертификаты на услуги (фитнес, обучение, фото и т.п.) должны возвращать денежные средства без каких-либо препонов (ст.32 ЗоЗПП)
Сертификаты на товар возвращаются в соответствии с правилами магазина!
Перечню товаров обмен и возврат которых невозможен (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)Сроке возврата — 14 дней.Условиям возврата: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.Правилу возврата денег: только в случае, если товар на обмен отстствует в продаже. Деньги возвращаются в течении 3х дней.А также обратил внимание на возвраты подарчных сертификатов:За сертификаты на услуги (фитнес, обучение, фото и т.п.) должны возвращать денежные средства без каких-либо препонов (ст.32 ЗоЗПП)Сертификаты на товар возвращаются в соответствии с правилами магазина!В конце мероприятия все желающие смогли получить индивидуальную юридическую консультацию!
—
Заявки на проведение интерактивных семинаров и открытых уроков можно сделать телефону 8 920 920 25 15 или через группы в социальных сетях.
Проект «Защита потребителя» реализуется ВРО МСЮ РФ на средства гранта Президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. В рамках проекта профессиональные юристы и волонтеры проекта оказывают бесплатную юридическую помощь всем потребителям Владимирской области: консультации, составление претензий, досудебное урегулирование конфликтов, а также судебная защита льготных категорий населения
Личный прием потребителей проводится по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: ул. Офицерская, 9-а. Телефон для записи: 8 920 920 25 15
