Миссия ВРОО «Объединение потребителей «Практика» — оказание доступной правовой помощи потребителям и повышение потребительской грамотности жителей Владимирской области.
Проекты «Защита потребителя» и «Без обмана» реализуются с использованием средств гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Центр бесплатной правовой помощи потребителям работает с 1 декабря 2017 года (в рамках одноименного проекта ВРО МСЮ РФ, с 2020 г. является структурой ВРОО «Практика»)
Мы занимаемся
- консультированием, составлением претензий и юридическим сопровождением потребителей в т.ч. и в судах (бесплатная судебная защита предусмотрена для льготных категорий граждан)
- повышением уровня потребительской грамотности жителей через семинары и лекции для людей разных возрастов и социальных групп
- потребительской медиацией — внесудебным урегулированием споров с помощью независимых посредников.
Личный прием (консультирование, составление претензий) мы проводим по предварительной записи по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: г. Владимир, пр-кт Ленина, 15-а, офис 306.1 (3 этаж), остановка ул. Пичугина / Руслан и Людмила.
Единая горячая линия для потребителей:
+ 7 920 920 25 15.
Прием ведут профессиональные юристы и специалисты по защите прав потребителей при участии волонтеров. Волонтерский корпус сформирован из студентов юридических факультетов вузов.
Консультационная помощь и помощь в написании претензий в адрес недобросовестных производителей, изготовителей, продавцов бесплатна для всех категорий граждан. Судебная защита предоставляется на безвозмездной основе потребителям из социально незащищенных категорий населения.
Семинары по потребительской грамотности мы проводим по договоренностями с органами МСУ, организациями и предприятиями.
Для организации бесплатного семинара вы можете позвонить по телефону 8 920 920 25 15.
Инновационное направление проекта – внедрение потребительской медиации во Владимирской области. Как показывает практика, 80 процентов споров между потребителями и продавцами можно решить в переговорном процессе, не доводя до судебного разбирательства.
В рамках проекта 17 волонтеров прошли обучение основам медиативных технологий под руководством профессионального медиатора, адвоката Елены Фоминой. Партнером проекта выступает Владимирская региональная ассоциация медиаторов. Внедрение медиации призвано снизить уровень конфликтности в отношениях предпринимателей и потребителей.
УСТАВ Владимирской региональной общественной организации «Объединение потребителей «Практика»
Свидетельство о государственной регистрации ВРОО «Практика»
Личный прием граждан — по предварительной записи по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: г. Владимир, пр-кт Ленина, 15-а, офис 306.1 (3 этаж).
Также нам можно позвонить 8 920 920 25 15 или написать на potrebitel33@yandex.ru