16 апреля эксперт проекта Татьяна Кузьмина провела урок потребительской грамотности для слушателей Университета «третьего» возраста в филиале Владимирского КЦСОН г. Радужный.
Разбирали «Уловки маркетологов». Среди большого количества информации актуальной для всех покупателей, а не только молодых, дискуссию вызвала тема, в какой компании ходить за покупками, нужно ли завтракать или обедать перед тем, как отправиться в супермаркет?
17 и 18 апреля эксперт проекта Татьяна Кузьмина встретилась с ветеранами Фрунзенского и Ленинского районов города Владимира. Семинар по потребительской грамотности был посвящён выбору продуктов питания.
«Люди – это новая нефть». Эту политическая метафора хорошо знакома продавцам и специалистам рекламы. Они прикладывают немало усилий, чтобы сподвигнуть потребителей на неоправданные траты. А иногда и обмануть в открытую.
Наш семинар показал, что люди старшего уже знают отличие сыра от сыросодержащего продукта, а вот что касается так любимой многими тушенки, мнения разделились.
Если на банке написано не «Говядина тушёная», а «Тушенка говяжья кусковая» вовсе не значит, что она ей является. И это касается практически всех продуктов. Особенно любимых пенсионерами — цикория, сгущенки, чая и колбасы.
Так что же с тушенкой? Как ее выбрать правильно?
Продолжаем говорить о затоплении квартир.
Сверху капает или течет вода. По потолку расползается мокрое пятно. Натяжной потолок провис от воды.
Алгоритм действий от юриста проекта Ивана Клюева:
Отключите электричество в щитке — даже при небольшом затоплении. Если вода попадет на проводку, может случиться короткое замыкание и начнется пожар.
Заберите самое важное — документы и наличные. Если вода на полу, ценные вещи можно переставить повыше или вынести из квартиры.
Собственник квартиры
Если квартиру сдают в аренду, ущерб все равно компенсирует собственник. Позже он может взыскать эти деньги с арендатора, если тот виноват.
Управляющая организация.
А также если протекла крыша, прорвало стояки системы водоснабжения или центральную канализацию, засорившаяся ливневка затопила первый этаж.
Вопросы вызывают батареи отопления. И тут есть пояснение Верховного суда, согласно ему вся система отопления является общедомовым имуществом и обслуживается управляющей организацией.
Если у вас в квартире на радиаторе поставлены регулирующие механизмы/вентиль, которые позволяют вам уменьшать или увеличивать подачу тепла, а у соседей ничего не меняется, то система отопления до механизма, и он сам являются зоной ответственности управляющей компании. А что дальше – собственника жилья. Если никакого крана нет, то за все батареи отвечает УК или ТСЖ.
В следующий раз поговорим о том, что делать, если вас затопили.
Проект “Защита потребителя” ВРОО “Практика” реализуется при поддержке Фонда президентских грантов
Продолжаем рассказывать пожилым людям о маркетинговых приемах. Эти не противозаконные, но манипулятивные действия часто вводят нас в заблуждение и становятся источников ненужных расходов.
4 апреля эксперт проекта Татьяна Кузьмина провела семинар на эту тему для членов Совета ветеранов Киржача. Рассказывала о составе продуктов, стандартах (ГОСТах и ТУ) и распространенных способах увеличения продаж.
Вы когда-нибудь задумывались, когда именно истекает срок годности, указанный на упаковке? Этот вопрос нашей викторины чаще всего ставит в тупик и школьников, и взрослых потребителей.
В Средней школы №2 г. Киржач , где наш эксперт Татьяна Кузьмина 4 апреля провела интерактивное занятие, ребята справились с большинством заданий. Как выяснилось, большинство из них уже имеют опыт разрешения спорных ситуаций: когда цена на кассе не совпадает с ценником на товаре, когда кто-то нечаянно разбил товар в торговом зале, когда кассир отказывается принимать поврежденную купюру. А вот сроки годности вызвали настоящий спор. Если на расфасованном товаре указано, что он годен до 4 апреля, можно ли его покупать в течение обозначенного дня?
3 апреля наш эксперт Татьяна Кузьмина провела занятие с учащимися Пекшинской школы в формате игры «Сто к одному».
Когда есть соревнование, то молодежь включается в дискуссию с азартом. А ответить восьмиклассникам предстояло на сложные вопросы, касающиеся покупок в супермаркетах.
Какая самая маленькая денежная купюра в РФ, нужно ли снимать рюкзак в магазине, обязательно ли сдавать вещи в ячейки при входе в магазин, когда нужно платить за разбитый товар, а когда это можно оспорить?
Многие не знают, а учащиеся верно ответили, что проход в магазине должен быть такой ширины, чтобы без труда могли разойтись два человека или проехать инвалидная коляска.
3 апреля в Покровской библиотеке собрались те, кто пользуется доверием среди старшего поколения. Разбирали нюансы,
как не попасться на уловки маркетологов.
Эксперт проекта Татьяна Кузьмина рассказала о том, как размер тележки в магазине влияет на увеличение числа покупок,
иногда ненужных. Какие товары идут на красиво упакованные подарки в магазинах, кому выгодны скидочные карты.
3 апреля руководитель проекта Ольга Татаринова провела встречу в Гусь-Хрустальном с пожилыми людьми на базе Центра общения старшего поколения при Клиентской службе Социального фонда России.
Одной из важных тем для людей преклонного возраста остается та, которая связана с покупками в магазинах.
Для многих коммунальные платежи являются источником раздражения, тем не менее за коммунальные услуги необходимо своевременно и полностью вносить плату. Плата вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом или решением общего собрания членов ТСЖ либо жилищного кооператива (ч. 1 ст. 153, ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).
Если платеж не внесен, то начисляются пени за каждый день просрочки начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты. И ее размер равен 1/300 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от не выплаченной в срок суммы (на сегодня — 21 %).
