Пандемия подстегнула рост интернет-покупок. В период самоизоляции в России появились 10 млн новых онлайн-покупателей. С ростом числа покупок через интернет формируется и новая потребительская практика, которая время от времени требует вмешательства специалистов по защите прав потребителей.
Полумиллиону туристов придется менять планы на отпуск: Россия ограничила полеты в Турцию. Российские власти ограничили регулярное и чартерное авиасообщение с Турцией с 15 апреля до 1 июня 2021 года. Помимо этого, приостановлено авиасообщение с Танзанией.
В России пытаются возродить традицию дарения книг. Книжный союз и Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям запустили социальную рекламную кампанию “Книга – лучший подарок”.
Много обращений, поступающих на горячую линию проекта “Защита потребителя”, связано с обменом и возвратом товаров. У нас накопилась большая практическая база, которую мы решили использовать для создания деловой игры “Возврат и обмен товара”.
Цены в автосервисах официальных дилеров кусаются, и многие водители предпочитают ремонтировать и обслуживать личный транспорт в маленьких автомастерских. Иногда вся мастерская – это один гаражный бокс с ямой и механиком, который и вмятину на двери закрасит, и двигатель переберет.
Несмотря на пандемию и ограничения, связанные с ней, россияне планируют путешествовать по стране и отправляться зарубежные поездки. Туроператоры в поиске новых партнеров, путешественники выбирают маршруты, а мошенники уже готовы ответить на вызов рынка.
На что жалуются чаще всего клиенты банков, оформляющих рассрочку на мебель, бытовую технику и электронику? На то, что вместо обещанной рассрочки по факту они получают кредит.
Как научить пожилых владимирцев противостоять злоумышленникам, пытающимся похитить деньги с их счетов и карт по телефону? Для этого команда проекта “Без обмана” вместе с представителями областного УМВД побывала в Совете ветеранов Фрунзенского района г. Владимира.
Каждый человек, пользующийся услугами мобильной связи, хотя бы однажды сталкивался с ситуацией, когда деньги со счета его сотового телефона начинают “улетать” с немыслимой скоростью или внезапно заканчиваются.
