Ковровские сотрудники Следственного комитета РФ завершили расследование дела по обвинению 37-летнего местного жителя в уголовном преступлении.
После удачной медиации владимирской пенсионерке вернули деньги за бракованный радиоприемник
Довольно часто потребительские конфликты рождаются из-за незнания Закона «О защите прав потребителей в РФ» сотрудниками торговых точек.
Прецедент: абонент отсудил более 50 тысяч за рекламный звонок
В Волгоградской области суд взыскал компенсацию морального вреда за незаконную обработку персональных данных в пользу абонента, который получил звонок рекламного содержания.
Еще одна победа: потребителю вернули деньги за неисправную акустическую колонку
Спор с продавцом на известной интернет-площадке окончился решением суда в пользу потребителя и взысканием причитающейся по суду суммы, включая штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
Сломался холодильник на гарантии. На время ремонта должны ли предоставить другой?
В последний месяц основной темой наших консультаций и даже судебных дел стала бытовая техника и цифровые гаджеты. Иногда технику на гарантии забирают в ремонт на продолжительный срок, но как потребителю обойтись без холодильника, ведь нормативный срок ремонта может растянуться до 45 дней?
Кто имеет право забрать товар в пункте выдачи маркетплейса?
На горячую линию поступил вопрос от жительницы Судогодского района, может ли принять товар, заказанный онлайн, родственник или знакомый, без паспорта заказчика?
Как вернуть неисправный холодильник в магазин
Сегодня на горячую линию проекта «Защита потребителя и потребительская медиация» позвонила жительница Гусь-Хрустального с вопросом о ремонте сложной техники.
Один день из жизни проекта: город Киржач
Наши командировки по области – одна из самых вдохновляющих частей проекта «Защита потребителя и потребительская медиация». Особенно в те коллективы, где нас знают и ждут.
С 1 ноября отменяется обязательное подтверждение поверки счетчиков на воду
Поправки в законодательство, несколько упрощающее жизнь собственников жилья, были приняты Госдумой 10 апреля этого года.
История потребителя, купившего 3 ноутбука за 1107 рублей
В сети Интернет потребитель из столичного региона увидел рекламу ноутбука Apple MacBook Pro 14 за 369 рублей. Он перешел ссылке и оплатил заказ. Но товар так и не пришел.