Новый трюк мошенников

Фото https://society.hozvo.ru/storage/photos/shares/2022/2/61dd75cc6af6b.jpg

По данным ЦБ РФ объем денежных потерь российских граждан от телефонного мошенничества в 2022 году составил 14,2 млрд рублей. Не думаем, что в 2023 году потери будут меньшими.

По данным Центрального банка – 83 процента граждан России сталкивались с кибермошенничеством. Его схемы постоянно обновляются. Не без участия искусственного интеллекта.

Например, теперь аферисты предлагают жертвам разного возраста подписание «договора на использование номера телефона», вводя их в заблуждение и проникая в их личные данные.

Чтобы скорая помощь была помощью

Фото https://sun9-17.userapi.com/impg/ePPlrMXIbEuQy4WXd4jG6vykQfI6KViBvTh4og/DuBb-ogyYaM.jpg?size=1024x730&quality=96&sign=1dec4cb39b946f00aeb6562b9a60c715&type=album

Последние дни были тяжелыми для многих людей. Особенно страдающих различными заболеваниями. Специалисты уверили нас, что начало ноября 2023 года – время сильных геомагнитных возмущений. Как следствие, частые вызовы бригад скорой помощи.

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гласит, что пациент имеет право на круглосуточное обращение на станцию скорой медицинской помощи и оказание бесплатной, своевременной и качественной медицинской помощи в соответствии со стандартами скорой медицинской помощи.

Но все и знают обязанности пациента? А они тоже прописаны в Законе.

Сохраните, чтобы не забыть!

Занятие в Суздале

Вчера, 7 ноября эксперт проекта Татьяна Кузьмина провела занятие в Суздале с членами совета ветеранов и просто активными гражданами пожилого возраста. Именно они часто являются первыми советчиками для своих ровесников по разным вопросам. В том числе и касающихся прав потребителей. Но оказалось, даже они не всегда ориентируются в оценке качества продуктов, содержании заменителей, например, в молочных продуктах, сроках годности, отличиях нетто и брутто.

Урок для детей в трудной ситуации

В предпраздничный день эксперт проекта Татьяна Кузьмина провела урок потребительской грамотности для детей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Занятие прошло во Владимирском социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних.

Для подобных подростков особенно важно знать как вести себя во взрослом мире, знать свои права и обязанности, уметь выбирать товар и не поддаваться мошенническим схемам.

Кому грозит штраф за навязывание услуги?

Фото https://grozny-inform.ru/LoadedImages/2023/10/19/Kreditorov-ogranichat-v-navyazyvanii-dopuslug-klientam.jpg

Юрист проекта Иван Клюев объясняет максимально просто.

С 30 октября 2023 года вступил в силу закон о штрафах за навязывание потребителям дополнительных услуг и товаров. Штраф составляет от 2 тыс. до 4 тыс. рублей — для должностных лиц и от 20 тыс. до 40 тыс. рублей — для юридических лиц.

Навязыванием услуг можно считать увеличение цены вне воли потребителя

Время опасных падений

Фото https://neperm.ru/image/02новости/фото%20июль%202022/file.jpg

К нам обратились несколько жителей улицы Добросельской, которые упали на лестнице в аптеку, ступени которой имели шатающиеся плитки и дыры. Обошлось без травм. Провизор в аптеке заявила, что помещение они арендуют и нужно обращаться к собственнику. Затем все же оперативно, после нашего обращения, ступени привели в надлежащее состояние.

Но подобные ситуации не редкость. И для пострадавших, и для предпринимателей напоминаем, что продавец (являясь или не являясь собственником) обязан обеспечить безопасные условия для здоровья потребителей и сохранности их имущества. Есть и другой нюанс.

Университет потребителей третьего возраста

Вчера руководитель проекта «Объединение потребителей «Практика» Ольга Татаринова и преподаватель Юридического факультета ВЛГУ Данила Авдеев провели встречу в Университете третьего возраста г. Владимира.

Уроки в школах

Вчера наш эксперт Татьяна Кузьмина и юрист проекта Иван Клюев провели занятия потребительской грамотности в МБОУ «Большевсегодическая ООШ имени М.В. Водопьянова».

Если вы заболели…

https://tverskaya13.ru/wp-content/uploads/2018/11/bigstock-ambulance-in-motion-116887517.jpg

У всех на слуху ситуация с пострадавшими после употребления шаурмы из точек общепита во Владимире. Но подобные истории случаются повсеместно. Как вести себя, если вы почувствовали симптомы недомогания после посещения кафе (ресторана, предприятия быстрого питания (шаурмичная)) рассказывает юрист проекта Геннадий Малинин.

Что должен указывать потребитель в иске?

Фото http://static.tildacdn.com/tild6130-6339-4135-b564-613139626234/full_80k60obT.jpg

Мы часто сталкиваемся в нашей работе, что потребители, отстаивая свои права, не могут точно указать сведения об ответчике. Не многие пожилые люди способны отыскать в сети идентификационный номер и основной государственный регистрационный номер обидчиков. Хорошо, если вам может оказать помощь юрист, а если это не доступно по тем или иным соображениям?

Подобная проблема характерна для всех регионов. И вот разъяснение Верховного суда Российской Федерации — толкование и применение процессуального закона не должно вести к умалению и ущемлению конституционного права на судебную защиту. Если заявитель указал в исковом заявлении доступные для него как потребителя сведения о наименовании ответчика и месте его нахождения, суды не вправе были возвращать иск.