Современные бытовые приборы по набору функционала и внешнему виду скорее напоминают пришельцев из космоса, нежели домашних помощников. Техника эволюционирует с немыслимой скоростью, но проблемы, которые возникают при ее эксплуатации, остаются прежними.
-
Осмысленные покупки
“Иногда наши клиенты даже не понимают какую технику купили. Однажды принесли обычный пылесос, который пытались использовать как моющий. Отсутствие емкости для воды владельца не смутило. Воду просто залили в пылесос”, рассказали нам в одном из сервисных центров по ремонту бытовой техники во Владимире.
В ходе разбирательства клиент с удивлением узнал, что пылесос обычный и на ходу перестроил версию – пылесос якобы задымил, и его попытались залить водой.
“Как правило массовые поломки происходят по одним и тем же причинам”, отмечают специалисты сервисного центра. “Почему? Потому что первую ошибку наши клиенты допускают на этапе выбора. Люди покупают технику спонтанно. Пришли в магазин, увидели красивую вещь, понравилось, купили”.
Не торопитесь, осмыслите свои потребности, подумайте для чего и как вы будете использовать прибор.
Например, при выборе стиральной машины прикиньте, сколько и какого белья вам приходится стирать в сутки, неделю, месяц. Что из этого составляет большую часть вашей стирки: постельное белье, рабочая, спортивная одежда или детские вещи? Сколько раз в неделю вы планируете загружать машину стиркой?
Осознанная потребность поможет безошибочно выбрать модель, а впоследствии правильно ее эксплуатировать – не перегружать и не гонять вхолостую.
“У нас неоднократные обращения от предпринимателей, которые используют бытовые машинки в промышленных целях”, сетует Андрей Мироедов, генеральный директор сервисного центра “Ромашка Плюс”. “Естественно они ломаются, потому что не предназначены для таких нагрузок”.
Справка
Перегрузка машины во время эксплуатации — одна из основных причин поломок, протечек, сбоя программ, перегрева и преждевременного выгорания деталей.
2.Заземление
Второе правило касается установки бытового прибора. Есть ряд обязательных условий, которыми нельзя пренебрегать.
Например, все современные духовые шкафы, варочные панели и плиты снабжены электрическим сервисом: электророзжиг, подсветка, таймер. Подключить их к газу могут лишь профессионалы.
“Газовая труба должна быть хорошо заземлена. Если же вы не обеспечите разрыва контакта между своим прибором и газовой плитой, у вас возникнет короткое замыкание”, предупреждает Андрей Мироедов.
“Мало кто делает заземление грамотно. Как правило, прибор заземляется от электрической сети, а электрическая сеть мало где заземлена правильно. В результате возникает разница потенциалов в несколько вольт. Этого достаточно, чтобы происходил постоянный нагрев шланга, который в конечном итоге загорается. Чтобы избежать таких случаев, нужно использовать специальный шланг, либо прокладку, которая будет разрывать эту электрическую цепь.
У нас были случаи, когда по заданию производителей оборудования мы выезжали на место, чтобы провести экспертизу причин возгорания. Спрашиваем, где ваш шланг? А его нет, мы его выкинули, отвечают нам. Ну тогда все понятно. Шланг не соответствовал стандарту. Прибор был подключен к сети и прикручен электрическим контактом к трубе”.
Правило “доверяйте профессионалам” относится к установке всех без исключения сложных приборов: стиральных, посудомоечных машин, и кондиционеров.
“Если ваша стиральная или посудомоечная машина при разгрузке “щиплется”, то в 99 случаях из 100 это результат неправильного заземления и только в одном случае заводской брак”, говорит частный предприниматель, мастер по ремонту бытовой техники Алексей Карачев.
“Особенно тем, у кого есть маленькие дети, советую: сначала отключите сетевую кнопку, вытащите вилку из розетки и лишь потом занимайтесь разгрузкой вашей техники”.
3.Включение электроприборов в удлинители.
Андрей Мироедов не советует включать бытовую технику с большим потреблением электроэнергии в удлинители.
“Провода тоненькие, рассчитаны на включение светильника, зарядки телефона, но никак не утюга. Включили, считайте, что он у вас сгорит через месяц. Если например ваша гладильная доска снабжена удлинителем, убедитесь, что его провод достаточной толщины, а розетка сделана надежно. Это сохранит жизнь вам и вашему прибору!”
4.Давление в водопроводной сети
Как правило, в летнее время в сельской местности, в загородных поселках, и на дачах давление в водопроводной сети падает. Эти перепады приводят к блокировке и сбою программ в современных стиральных и моющих машинах. Решают эту проблему водонапорные башни. Если такой возможности нет, постарайтесь перенести стирку и мойку посуды на ночное время, когда давление стабилизируется.
И наоборот, высокое давление провоцирует выброс воды из контейнера. Это может привести к замыканию, если у вас плохо сделано заземление. Решить эту проблему просто, успокаивает Алексей Карачев. Прикрутите кран подачи воды на 20 градусов.
5.Жесткость воды
Больше всего из-за жесткой воды страдают нагревательные элементы.
Если вы хотите, не вызывая специалиста, узнать в каком состоянии ваша стиральная машина, прислушайтесь к звукам работающего прибора. Наличие накипи выдает характерное шипение.
Эту проблему можно профилактировать. Не экономьте на моющих средствах и порошке. Качественные средства для мытья и стирки содержат вещества, которые предотвращают образование накипи на нагревательном элементе.
6.Осторожно, напряжение!
Основное требование к сетевому напряжению для подключения домашних помощников 220-240 Вт. Если в вашей сети наблюдаются перепады, скачки напряжения, оно поднимается или наоборот падает, то это рано или поздно приведет к преждевременному износу, поломке, перегреву или того хуже, возгоранию.
Поломка бытовых приборов из-за перепадов напряжения в сети – не гарантийный случай!
Поэтому при установке техники попросите специалиста проверить напряжение в сети и предпринять все меры для его стабилизации.
7.Используйте технику по назначению
Лайфхакерам-экстремалам, готовым показать очередной фокус с бытовым прибором, внимает множество людей. Так, например, телеведущая Елена Малышев в программе “Жить здорово” на Первом канале показала, как приготовить яичницу на утюге.
Дальше больше. Тосты и горячие бутерброды с сыром из-под утюга от профессиональных поваров. Вентилятор из миксера, суп в чайнике, духовка в качестве экспресс-сушилки.
Конечно, никто не запретит вам экспериментировать с вашей бытовой техникой, но в случае поломки на гарантийный ремонт не рассчитывайте!
Самый верный способ сэкономить на покупке бытовой техники это не бонусные программы, кэшбек и предпродажи, а правильное использование, начиная с осмысленного выбора модели для дома, и заканчивая установкой и соблюдением правил эксплуатации.
И последний совет от наших специалистов. У всей бытовой техники помимо гарантийного срока, есть еще и срок эксплуатации. У современных приборов он составляет от 7 до 10 лет. По его завершении ремонтопригодность вашего прибора критически низкая. Нет смысла тратить время и деньги на реанимацию такого помощника.