11 февраля сотрудниками Проекта «Защита Потребителя» проекта «Защита потребителя» Татьяной Кузьминой и Евгением Соловьёвым вновь была проведена встреча с членами Совета Ветеранов ЗАТО Радужный. В этот раз темой для обсуждения выступили: «Актуальные проблемы возврата и обмена товара». 


Особое внимание уделили:рудники проекта рассказали о последних случаях обращения: обмане при продаже товаров, липовых розыгрышах, некачественной доставке техники и т.д.

📍Перечню товаров обмен и возврат которых невозможен (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
📍Сроке возврата — 14 дней.
📍Условиям возврата: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
📍Правилу возврата денег: только в случае, если товар на обмен отстствует в продаже. Деньги возвращаются в течении 3х дней.А также обратил внимание на возвраты подарчных сертификатов:📍За сертификаты на услуги (фитнес, обучение, фото и т.п.) должны возвращать денежные средства без каких-либо препонов (ст.32 ЗоЗПП)
📍Сертификаты на товар возвращаются в соответствии с правилами магазина!
В конце мероприятия все желающие смогли получить индивидуальную юридическую консультацию!

 

 

 

Заявки на проведение интерактивных семинаров и открытых уроков можно сделать телефону 8 920 920 25 15 или через группы в социальных сетях.


 Проект «Защита потребителя» реализуется ВРО МСЮ РФ на средства гранта Президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. В рамках проекта профессиональные юристы и волонтеры проекта оказывают бесплатную юридическую помощь всем потребителям Владимирской области:  консультации, составление претензий, досудебное урегулирование конфликтов, а также судебная защита льготных категорий населения

Личный прием потребителей проводится по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: ул. Офицерская, 9-а. Телефон для записи: 8 920 920 25 15