Живу в новом доме на ул. Диктора Левитана. Управляющая компания временно назначена. Она исправно присылает квитанции об оплате услуг, но, по моему мнению, своих обязательств не выполняет: вопросы к чистоте в подъездах, не понятен тариф за содержание, не отдают документы на водяные счетчики на каждую квартиру. И может ли УК, которую мы не выбирали выставлять нам квитанции?
Отвечает юрист проекта Геннадий Малинин
— Давайте разберем сначала обязанности и возможности временной управляющей компании.
Временная управляющая организация, выбранная для управления многоквартирным домом, в отношении которого собственниками помещений не выбран способ управления таким домом, осуществляет управление многоквартирным домом:
— до выбора собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления многоквартирным домом;
— до заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, определенной собственниками помещений в многоквартирном доме или по результатам открытого конкурса, предусмотренного частью 4 статьи 161 ЖК РФ, но не более одного года;
— на основании решения уполномоченного орган об определении управляющей организации.
Соответственно, обязанность по заключению договора управления многоквартирным домом с собственниками помещений в таком доме у временной управляющей организации отсутствует.
Но чтобы обеспечить вас электричеством, водоснабжением и прочими благами, соответствии с пунктом 3 Правил N 1616 предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в период управления многоквартирным домом управляющей организацией, определенной решением об определении управляющей организации, осуществляется ресурсоснабжающими организациями в соответствии с подпунктом «б» пункта 17 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
То есть пока вы не выбрали свой способ управления многоквартирным домом, временная УК обеспечивает вас благами современной цивилизации, и именно с ней ресурсоснабжающие организации заключают договор.
При этом управляющая организация, даже временная, обязана обеспечивать качественное оказание услуг, в том числе, по содержанию общего имущества дома и раскрывать информацию о своей деятельности.
Если вы недовольны действиями своей сегодняшней управляющей компании — необходимо обратиться с письменной претензией в адрес УК, обозначив требования.
Если же претензия осталась без ответа или действенные меры не приняты, возможно обращение в Инспекцию государственного жилищного надзора, которая на территории Владимирской области занимается надзором за соблюдением требований жилищного законодательства.
Дополнительно вся информация о деятельности управляющей организации должна размещаться на ГИС ЖКХ.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
