Что делать, если сдачу квартиры задержали?

Фото https://static.mk.ru/upload/entities/2023/06/07/18/articles/facebookPicture/53/94/ef/ac/a759c6fef3785085584d70d7d4d18135.jpg

Проблемы, возникающие при покупке квартиры в строящемся доме, не редки и во Владимирской области.

Например, вы планируете перебраться со съёмного жилья в своё. Договор найма истекает, а новая квартира ещё не готова. В результате у вас возникают дополнительные расходы на аренду. И вы переезжаете в другую съёмную квартиру. А ещё вас прессует банк, требуя документ о сдаче квартиры, на покупку которой выдал ипотеку.

Почему задерживается сдача жилья? Что делать в таких ситуациях? И как компенсировать потерянное время и понесенные убытки объясняет юрист проекта Иван Клюев.

Как узнать о том, что дом не будет сдан в срок?

Продолжить

Срок годности продуктов

Наша постоянная читательница обратилась к нам по поводу разъяснений о сроках годности продуктов:

— Покупаю молочную продукцию в фирменном отделе (Юрьевецкая буренка) в микрорайоне Загородный парк. Набрала много, в машине разбираю покупки и вижу, что коробочка творога, на которой написан срок годности, 5 суток, кончилась вчера! То есть продавец мне ее продала на 6 сутки. Возвращаюсь в магазин, подаю коробку, прошу обменять. Продавец отвечает, что срок годности у молочной продукции считается не с даты производства, выбитой на коробке, а со следующего дня! То есть не с 27, как было написано, а 28! Это правда?

Отвечает юрист проекта Геннадий Малинин.

— Вас обманули. Срок годности любого пищевого продукта определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого пищевой продукт пригоден к использованию, либо даты, до наступления которой пищевой продукт пригоден к использованию.

Продолжить

Работникам торговли о Законе

Эксперт проекта Татьяна Кузьмина провела занятие потребительской грамотности для студентов Владимирского экономико-технологического колледжа. Занятие прошло в формате «своей игры». Четыре команды соревновались за право называться знатоками Закона о правах потребителя, знание которого необходимо им в будущей работе.

Продолжить

Готовьте тело к лету

Фото https://revizornews.ru/uploads/post/201902/9412-0ecf2eabe3668f992fb143d987633a11.jpg

Весной становятся особенно популярными занятия в фитнес-центрах. Вот и нам поступило уже несколько звонков с просьбой разъяснить права посетителей тренажерных залов, когда абонемент куплен, а что-то в тренировках не устраивает, когда вместо полугода в центр ходили только пару раз и можно ли вернуть деньги за абонемент…
Отвечает юрист проекта Иван Клюев

О качестве услуг

Предоставляемые услуги в фитнес-центрах должны быть качественными. Если вы обнаружили недостатки в оказанной услуге, то вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
соответствующее уменьшение цены оказанной услуги;
повторное оказание услуг;
возмещение понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Если же исполнитель (фитнес-клуб) не устранил обнаруженные вами недостатки или существенное нарушение требований к качеству оказанных услуг, вы вправе требовать расторжения договора и компенсации всех понесенных убытков в связи с некачественно оказанной услугой.

Продолжить

Дети заботятся о здоровье

Сегодня эксперт проекта Татьяна Кузьмина провела урок потребительской грамотности для восьмиклассников лингвистической гимназии №23 г. Владимира.
— Дети очень грамотные. Интересно, что много вопросов касалось сроков годности на продукты питания. Видно, что ребята заботятся о своем здоровье. Также особое внимание было уделено он-лайн торговле, в том числе с иностранным продавцом.

А для закрепления знаний – «Своя игра» о знании прав потребителей.
Большая благодарность руководству школы во главе с Еленой Дмитриевной Курицыной за организацию занятий и постоянное сотрудничество.
Проект “Защита потребителя и потребительская медиация” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.

Вернуть продукты в магазин

https://sosnovosti.ru/wp-content/uploads/2021/02/49e2ae5b212b40be9390c3e070d4006c.jpg

Исследования показывают, что в 2023 году жители страны потратили на заказ продуктов онлайн 917,5 млрд рублей. Это на 47 процентов больше, чем в 2022 году.
Но у он-лайн торговли продуктов питания всегда бывает много нареканий. Об этом свидетельствуют и обращения на нашу «горячую линию». Так, к нам обратилась Ирина из города Владимира, которая заказала, кроме всего прочего, яблоки с доставкой. Но вместо больших с красной полосой, ей привезли мелкие яблочки без всякой «розоватости». Что делать в этом случае?
Отвечает юрист проекта Геннадий Малинин.
— Если вы в присутствии курьера заметили, что вас что-то не устраивает (по виду), то вы можете сразу на месте отказаться от этих товаров. После того, как вы согласитесь забрать заказ, сделать это уже не получится.

Продолжить

Время — деньги

Фото https://vann-good.ru/wp-content/uploads/0/a/a/0aae70545fff165bf9843a84389429df.jpeg

К нам поступает много звонков от жителей, которые столкнулись с затягиванием сроков ремонтов и прочих работ. Как принудить коммерсантов выполнить работу, выплатить неустойку или разорвать договор рассказывает юрист проекта Геннадий Малинин.

Прежде всего надо быть внимательным при заключении договора на предоставление услуг или выполнение работ. В нем обязательно должны стоять сроки, в которые организация или индивидуальный предприниматель обязуется сделать работу. Если такого пункта нет – договор может быть расторгнут.

Продолжить

Как вернуть деньги?

https://avatars.dzeninfra.ru/get-zen_doc/271828/pub_65d5a67a898b676438f82b1c_65d5a68cd81e6e78f4c9eb7f/scale_1200

21 февраля Банк России впервые за полтора года отозвал лицензию у кредитной организации, на этот раз — QIWI Банка. По данным на начало 2023 года, число активных клиентов электронного «Qiwi Кошелька» составляло 13,8 млн. Для пользователей, даже сомнительных финансовых организаций – это всегда неприятная ситуация.

Что делать людям в этой ситуации, зависит от характера проблемы, с которой они столкнулись.

Вкладчикам и тем, у кого в «Киви банке» были открыты банковские счета, если общая сумма не превышает 1,4 миллиона рублей им следует дождаться выплаты страховки, обратиться за которой можно будет в другой банк (список будет доступен на сайте Агентства страхования вкладов).

Продолжить

Покупки и поведение

Сегодня Татьяна Кузьмина Ольга Татаринова провели уроки потребительской грамотности для учеников СОШ 1 г. Собинки.
И если пятые классы больше интересовали вопросы поведения в супермаркетах, выбора товаров и возможности обмена, то учащиеся десятого класса задавали вопросы о дистанционных продажах и цифровой безопасности.
Благодарим директора школы Инну Борисовну Тишкину и весь педагогический коллектив за содействие в просветительской работе.

Проект “Защита потребителя и потребительская медиация” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.

Закредитованность под запретом

Фото https://revizornews.ru/uploads/post/202010/160319041285.jpg

К нам на «горячую линию» не редки звонки закредитованных жителей области, которые не в состоянии выплачивать по кредитам. Они ищут любую возможность избежать банкротства, коллекторов и прочих неприятностей. Практически каждый был уверен, что без проблем сможет выплачивать все долговые обязательства, но ситуация складывается иначе.
Чтобы снизить число подобных печальных историй, с 1 января 2024 года вступил в силу Закон, согласно которому, банки и микрофинансовые организации (МФО) будут обязаны рассчитывать показатель долговой нагрузки каждого заемщика при выдаче потребкредита (займа) от 10 тыс. рублей. При превышении показателя выше 50% кредитор обязан письменно уведомить заемщика о риске неисполнения его обязательств и возможных штрафах до заключения договора о предоставлении потребкредита или займа. Заемщику нужно подтвердить собственноручной подписью факт ознакомления с извещением.

Значение показателя долговой нагрузки демонстрирует заемщику, какую часть своих доходов он использует для погашения имеющихся обязательств кредитного (заемного) характера. Таким образом, по мнению авторов закона, уведомление заемщика о рассчитанном в отношении него кредитором показателе долговой нагрузки будет способствовать повышению финансовой грамотности населения.

Проект “Защита потребителя и потребительская медиация” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.

1...345...108Страница 4 из 108
© Практика – общественная организация потребителей